¡Devoluciones sin complicaciones y sin tarifas de reposición!
Garantizamos devoluciones sin cargo de todas las piezas no instaladas devueltas en su embalaje original.
Proceso de devolución
1. Rellenar el formulario de contacto pidiendo el reembolso con el nombre del producto y número de compra.
2. Revisaremos su solicitud y, si cumple con las condiciones requeridas, le ayudaremos a iniciar una devolución.
3. Empaqueta cuidadosamente el artículo, teniendo cuidado de incluir todas sus etiquetas, bolsas y manuales. Asegúrese de no escribir ni
dañar el material de embalaje del fabricante, ya que esto puede hacer que un artículo no se pueda devolver.
4. Asegúrese de enviar su paquete en una caja de envío resistente.
5. Una vez que recibamos su paquete, inspeccionaremos sus artículos devueltos para asegurarnos de que cumplan con las pautas. Si él
artículo y el embalaje están en condiciones de reventa, procesaremos su reembolso al método de pago original.
Política de reembolso
El artículo debe estar desinstalado, sin usar, en condiciones de venta y en su embalaje original y completo, con todas sus etiquetas y manuales. Asegúrese de seguir todas las instrucciones del proceso de devolución descrito anteriormente. Estas deberán ser devueltas dentro de una semana desde su recibo.
Reembolsos
- Los reembolsos se devolverán al método de pago original. Los gastos de envío no serán reembolsados.
- Espere tres (3-5) días hábiles para que se procesen los reembolsos después de recibir su devolución.
- Llame al +54 9 11 2536-0224 si tiene alguna pregunta sobre el estado de su devolución. Asegúrese de tener a mano su número de pedido.
Envíos dañados
Los paquetes dañados son responsabilidad del transportista. Si recibe un paquete dañado, guarde la caja y todo el material de embalaje y llámenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del envío.
Productos defectuosos y garantías
Si recibe un artículo defectuoso, contáctenos de inmediato. Como vendedores de equipos eléctricos, compramos a varios cientos de fabricantes. La mayoría de estos fabricantes tienen una garantía para su línea de productos, cuya copia está disponible previa solicitud. No ofrecemos ni respetamos garantías, expresas o implícitas, distintas de las ofrecidas por los fabricantes. Motonave no asume responsabilidad por la mano de obra o el uso de los productos. Sin embargo, como cortesía hacia nuestros clientes, aceptaremos la devolución de cualquier producto vendido por nuestra empresa que pueda parecer defectuoso. La aceptación de dichos productos por parte de Partzilla.com no constituye una admisión de responsabilidad ni validez de un reclamo, sino que se realiza únicamente para ayudar a los clientes y fabricantes. Los productos que se aceptan bajo las condiciones anteriores se devuelven al fabricante o se guardan para que su agente los inspeccione para considerar la garantía.
Cancelar un pedido
Entendemos que pueden surgir ciertas situaciones en las que sea necesario cancelar un pedido o parte de un pedido. Nosotros trabajamos muy duro para completar los pedidos en el menor tiempo posible. Por lo tanto, le pedimos que nos llame lo antes posible con su solicitud de cancelación. Intentaremos cancelar su pedido si no ha entrado en el proceso de cumplimiento. Si su pedido ya entró en el proceso de cumplimiento, nuestros agentes le brindarán instrucciones sencillas de devolución. Llame al +54 9 11 2536-0224 para cancelar un pedido.